Šiandien valymo paslaugos (pedantas.eu) tampa vis populiaresnėmis, tad nieko keista, kad atsiranda kur kas daugiau jas teikiančių žmonių. Tačiau ne paslaptis ir tai, kad didžiausios sėkmės šioje srityje gali sulaukti tie, kurie puikiai atitinka vartotojų lūkesčius. Taigi, jei esate vienas iš valymo paslaugas teikiančių asmenų, pats metas pasitikrinti, ar tikrai atitinkate visus klientų lūkesčius?

Ar galite atlikti valymą ekologiškomis priemonėmis?

Kylant žmonių sąmoningumui, vis daugiau atsiranda vietos ekologijai. Taigi, nieko keista, kad vis daugiau žmonių pageidauja, kad jų namai būtų valomi ekologiškomis priemonėmis. O ar jūs tai galite užtikrinti?

Ar jūsų darbo grafikas pakankamai lankstus?

Labai dažnai valymo paslaugas teikiantys asmenys dirba sau patogiu, pačių iš anksto suplanuotu grafiku. Tačiau, jei norite džiaugtis sėkme, turėtumėte prisiminti, kad kliento poreikiai taip pat labai svarbūs ir kiekvienas klientas taip pat turi daugybę būtinų atlikti darbų. Taigi, pats metas savęs paklausti, ar tikrai visada siūlote klientui patogiausią darbų atlikimo laiką? O galbūt šiuo klausimu dar yra kur tobulėti? Pavyzdžiui, labai didelė dalis žmonių pageidauja, kad valymo paslaugos būtų teikiamos ne tik darbo dienomis, bet ir savaitgaliais.

Ar galite vienas valymo priemones keisti kitomis?

Ne paslaptis, kad pastaruoju metu ypač išaugo alergiškų žmonių skaičius. Taigi, į tai turėtumėte atsižvelgti ir jūs. Paklauskite savęs, ar galite užtikrinti paltų valymo priemonių pasirinkimą? Pavyzdžiui, jei jūsų klientai yra alergiški kuriai nors iš sudedamųjų dalių, kurią galite rasit jūsų pasirinktose valymo priemonėse, ar turėsite galimybę ją pakeisti kita?

Svarbios net pačios mažiausios detalės

Jei norite būti tie, kurių teikiamos valymo paslaugos kuo puikiausiai atitinka visus klientų lūkesčius, tai negalite pamiršti net pačių mažiau detalių. Pavyzdžiui, jei jūsų klientai tiesiog dievina levandų ar citrusų kvapus, tai turėtumėte pasirinkti būtent tokio kvapo valymo priemones.

Lojaliems klientams siūlykite nuolaidas

Klientai mėgsta būti vertinami, todėl pagalvokite apie sprendimus, kuriuos galėtumėte pasiūlyti lojaliems klientams. Galbūt tai galėtų būti nuolaida ar jūsų parengtos brošiūros su patarimais, kaip užtikrinti efektyvų savarankišką namų ruošos darbų atlikimą ir pan.

LinkedIn